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Post-it`s da Joana

Notas, recados, listas, pensamentos, opiniões, desabafos...

Post-it`s da Joana

Notas, recados, listas, pensamentos, opiniões, desabafos...

Não raras as vezes, muitas mesmo, que por motivos profissionais tenho de lidar com gente mal disposta. Sim, pessoas de semblante pouco convidativo à boa disposição e regabofe. Acontece também muitas vezes por telefone. Onde não vejo a expressão carregada , mas o tom de voz e os vários adjectivos aplicados com tal fervor, esclarecem-me sempre quanto ao nível da boa disposição da pessoa em questão.
Foi num destes dias em que me pediram para ligar para um cliente; onde me fizeram o pré-aviso: " Vai com calma...o cliente é um bocadinho complicado....estava uma bocadinho chateado. Estava aos gritos pronto!"
E eu, tudo bem. Vamos lá ligar ao senhor e proporcionar-lhe o momento terapeutico do dia.

Eis senão quando sou surpreendida por um calling ring que me tirou o tapete : "No One - Alicia Keys"


A sério, senhor Joaquim?! O senhor que bem podia competir com o Major Valentim, sai-me com uma musiquinha destas!??!
Nem parece seu.



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